The incident on the MASTERCARD Directory Server is closed, please find below the communication of ATOS on this subject.
Date : 17-04-2020 Heure de début : 11:15 Heure de fin : 15:36 Statut de l'incident : Clos Environnement : Production Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Authentification 3D Secure – Porteurs Mastercard Cause origine : Externe WL Sips : Directory Server Mastercard
Madame, Monsieur, Nous constatons un retour à la normale de l’authentification 3D Secure pour les porteurs MasterCard depuis 15h36. Nous estimons l’impact entre 50 et 100% des flux concernés sur la période de l’incident, ce au regard de l’instabilité constatée.
Posted Apr 17, 2020 - 17:06 CEST
Update
The MASTERCARD failure impacts all PSPs, here is an update from ATOS.
Date : 17-04-2020 Heure de début : 11:15 Statut de l'incident : En cours Environnement : Production Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Authentification 3D Secure – Porteurs Mastercard Cause origine : Externe WL Sips : Directory Server Mastercard
Madame, Monsieur, Nous subissons toujours l’incident d’authentification 3D Secure affectant par intermittence entre 50 et 100% des flux concernés . Ces perturbations sont dues à l'impossibilité de recevoir un retour du Directory Server Mastercard.
Posted Apr 17, 2020 - 15:25 CEST
Identified
ATOS Worldline informs us of an incident impacting MASTERCARD holders, here is the communication:
Strong disturbances have been recorded on the 3D Secure authentication system of the Mastercard holders since 11:15 am, affecting almost 100% of the flows concerned.