Nous tenions à vous informer rapidement de la récente perturbation survenue ce matin au niveau de l'un de nos clusters de base de données. Le problème est résolu depuis 12h20.
Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur vous, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous avons également renforcé provisoirement les ressources de ce cluster en attendant de trouver la cause sous-jacente et d'apporter une solution permanente.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Cordialement, L'équipe Lemonway ---
Dear Partners,
We wanted to inform you promptly about the recent morning disruption on one of our database clusters. The problem has now been solved since 12:20 p.m.
We are aware of the impact this may have had on you, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We have also temporarily bolstered the resources of this cluster while we investigate the underlying cause and work on a permanent solution.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
Sincerely, The Lemonway Team
Posted Sep 12, 2023 - 19:10 CEST
Identified
Chers partenaires,
Nous vous informons que nous constatons actuellement des ralentissements pouvant affecter votre utilisation de nos API et du dashboard. En attendant le retour à la normale, nous vous conseillons d'augmenter le délai de "timeout".
Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour le rétablissement du fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Cordialement, L'équipe Lemonway
---
Dear Partners,
We want to inform you that we are experiencing slowdowns that may affect your use of our APIs and dashboard. While we work to restore regular service, we recommend that you increase the "timeout" delay.
Our technical teams are fully mobilized to restore regular service quickly.
We will keep you updated on the progress of the situation.